首页
留学服务
中新教育交流
汉语推广
赴华留学
关于我们

  开放时间: 周三上午9:30--11:30

  驻新使馆教育处的通信地址: EDUCATION SECTION OF THE EMBASSY OF THE PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA IN NEW ZEALAND 37 PENROSE STREET, WOBRUN, LOWER HUTT,WELLINGTON 5010

  (请在信封上用汉字注明信中内容:如报到注册、回国证明等)

  若特殊情况在非开放日到馆,请您务必提前电话预约

  驻新使馆教育处二秘:高君

  联系电话:64-4-5868036

  传 真:64-4-5702832

  电子邮件:frank_gao2017@hotmail.com

  驻新使馆教育处 负责人: 陈跃

  电话: 64-4-5702758


中华人民共和国驻新西兰大使馆
中华人民共和国教育部

教育涉外监管信息网
国家留学基金管理委员会
教育部留学服务中心
神州学人
国家汉办暨孔子学院总部
新西兰教育部
NZQA

 关于对留学生的指导与照顾规则(新中文版)——第1-4部分

[字号: ]
2011-12-21

第1-4部分

 对留学生的指导与照顾之行业规则
新西兰教育部国际政策和发展处(2003 年修订)
前言
制定本行业规则的目的,是为教育机构提供一个指导和照顾留学生的准则框架。本行业规则是根据《1989年教育法》238F条的规定制定。根据教育法的规定,只有本行规签署学校才可以招收留学生。
本行业规则于2002 年3 月31 日开始实施并于2003 年7 月修订。

定义

在本规则中,除非文中另有定义,否则:

“住宿代理人”是指代表行规签署学校负责为留学生安排住宿的人员或团体,而不是行规签署学校及其雇员。

“主管部门”是指负责实施本规则的人员或机构。

“宿舍”是指:
 (a) 提供食宿的学校宿舍或其它宿舍;或
 (b) 为五名或五名以上留学生提供食宿的民居。

“宿舍员工”是指在学生宿舍工作的雇员。

“规则”是指本行业规则。

“CYFS”是指新西兰儿童、青少年和家庭服务部。

“指定的监护人”是指留学生父母为该留学生书面指定的监护人和房东,但不包括宿舍拥有者,管理人或雇员。

“ERO”是指新西兰教育复审办公室。

“团体学生”是指:
 (a) 持有新西兰移民局签发的团体签证的留学生;或
 (b) 持有由教育机构提供的在新学习不超过三个月的二名或二名以上的留学生。

“家庭寄宿”是指在居民家中为留学生提供不超过四个留学生的住宿。

“寄宿家庭照管人” 是指为留学生提供家庭寄宿的人。

“IEAA”是指根据本规则所成立的国际教育申诉处。

“行业”是指那些代表招收留学生的教育机构及其代理商的权益的组织,他们需向政府及其代理机构,包括代理商负责。

“国际教育复审小组”是指按照本行业规则成立的复审小组。

“留学生”是指符合下列条件的人:
 (a) 已在新西兰一家教育机构入学;并且
 (b) 对教育机构而言,是一名符合教育法第2条或第159条(适用其中之一)中所定义的外国学生。

“NZIS”是指新西兰移民局。

“NZQA”是指新西兰学历评估局。

“NZVCC”是指新西兰大学校长委员会。

“父母”是指留学生的父亲或母亲,其中包括法定监护人,或者符合新西兰移民局访问(监护人)签证要求的人。

“私立培训机构”是指那些为高中毕业生提供教育或职业培训,除高等学校以外的私立教育机构。这种教育机构按教育法第18条的规定注册。

“教育机构”是指
 (a) 学校;或
 (b) 按教育法第159条所定义的高等学校;或
 (c) 私立培训机构。

“招生代理人”是指在海外市场或新西兰国内发现和/或招收留学生的人员或机构,而不是行规签署学校及其雇员。

“住宿照管人”是指:
 (a) 寄宿家庭照管人;或
 (b) 寄宿机构负责留学生事务的管理人员或其他人;或
 (c) 指定的监护人;或
 (d) 短期住宿监督人。

“学校”是指教育法第2条所定义的注册学校。

“短期课程”是指不超过三个月的课程。

“行规签署学校”是指已向主管部门提出申请,并已被批准为本规则的签署方的教育机构。

“监督人”是指在临时住宿处负责照管团体学生和/或留学生的人。

“临时住宿”是指一个汽车旅馆、饭店、宿舍、旅馆或其它游客住宿。

“高等教育机构”是指:
按教育法第159条所定义的高等学校;或
私立培训机构。

第一部分:概述
1. 信息
1.1 行规签署学校必须让所有直接或间接地参与留学生工作的员工了解规则的存在和内容。
1.2 行规签署学校必须保证为员工提供适当的支持和与留学生打交道的职业培训,帮助他们了解并行业规则。
1.3 行规签署学校必须采取具体措施,按照教育部出版的《关于对留学生的指导与照顾之行业规则支援指南》的规定来促进对留学生的指导与照顾。

2. 海外学生
2.1 不要求行规签署学校对在新西兰境外(海外)学习的学生实施本规则。

3. 团体学生
3.1 要求行规签署学校遵守本规则内有关团体学生方面的规定。
3.2 行规签署学校必须保证团体学生具有:
3.2.1 适当的监督;以及
3.2.2 监督人和学生的适当比例。

 第二部分:留学生市场行销、招生和入学
4. 为预期的留学生提供信息
 4.1 本部分中的所有信息都必须以书面形式或以电子格式提供。
 4.2 行规签署学校及其代理必须在学生正式决定入学之前向他们提供下列信息:
4.2.1 学费和与课程相关的其它所有费用,以免有隐藏费用之嫌;
4.2.2 申请条件及程序;
4.2.3 接收条件;
4.2.4 退款条件;
4.2.5 对学生英语水准的要求(若适用);
4.2.6 有关学校的设施、设备和师资方面的资料;
4.2.7 有关行规签署学校提供的课程或学历方面的信息;
4.2.8 有关医疗和旅行保险方面的信息;及
4.2.9 有关适于学生住宿类型方面的信息和建议。
 4.3 有关住宿的信息必须包括如下内容:
4.3.1 可供选择的住宿类型及特点;
4.3.2 校内和校外住宿的实际费用估计;
4.3.3 住宿的申请程序;及
4.3.4 行规签署学校是否已经评估了住宿适宜性,以及评估结果。

5. 学校的简介及宣传资料
 5.1 简介及宣传资料必须公正、准确地介绍“行规签署学校所提供的活动和服务项目。
 5.2 简介及宣传资料必须包括上述第4条中规定必须提供给申请留学者的信息。
 5.3 在行规签署学校的简介和宣传资料中必须有如下规范语句:

规则:“〔教育机构的名称〕同意遵守和履行新西兰教育部公布的《对留学生的指导与照顾之行业规则》。该行业规则可从本校获取, 也可从新西兰教育部的网站(http://www.minedu.govt.nz/goto/international)上获得。”

移民条例:“有关新西兰的签证和许可条件、在新西兰学习期间的工作权利和报告要求,请向新西兰移民局咨询。这些信息也可从新西兰移民局的网站:
http://www.immigration.govt.nz上获得。”

享受医疗服务的资格:大多数留学生在新西兰学习期间都没有资格享受新西兰的公共医疗。如果在新西兰期间接受医疗服务,你可能需要自行承担全额费用。享受公共医疗服务的条件方面的详情可向卫生部索取,也可在他们的网站上查找http://www.moh.govt.nz 。

事故保险:事故赔偿公司(ACC)为全体新西兰公民、定居者和短期访问新西兰的人提供事故保险, 但你可能还需要负担所有其它医疗相关费用。可在ACC 网站
http://www.acc.co.nz 查看进一步信息。

医疗和旅行保险:留学生在新西兰学习期间必须投保适当通用的医疗和旅行保险。

6. 对申请留学的学生的评估
 6.1 课程要求参加学习的学生的英语口语和书面能力、以前的学历和成绩达到一定水平,行规签署学校必须对申请学习的留学生进行评估并在合理的基础上满意他们的情况,才可向学生签发入学通知书。
 6.2 行规签署学校必须在学生入学之前告知他们课程或某些等级的课程是否对申请者的英语水平有一定的要求,或是否要求学生在新西兰通过入学考试。
 6.3 如果申请入学的学生未达到上述第6.1条的要求,行规签署学校可建议学生,在学校正式录取他们之前或在学习所选课程期间,他们必须先完成英语语言课程和/或预科课程。

7. 接收留学生入学
 7.1 向留学生签发入学通知,必须以评估申请者的专业和职业倾向与行规签署学校所提供的教育机会的接轨程度为基穿
 7.2 在接收留学生入学时,行规签署学校必须为留学生提供或保证留学生已经获得下列资料:
7.2.1 行规签署学校的新生入学指导和服务项目介绍;
7.2.2 行规签署学校的学生申诉程序;
7.2.3 《关于对留学生的指导与照顾之行业规则》摘要(即本文件之附录一);
7.2.4 对学生退学和缺课时间超过学校规定的期限或其它合理期限的处理办法。
7.2.5 行规签署学校可能会停止授课的特殊情形;
7.2.6 行规签署学校的学费保护和退款条例。
 7.3 在适用情况下,行规签署学校必须为留学生提供有关以下方面的详细资料:
7.3.1 可供留学生选择的课程;
7.3.2 预备课程、正式上课以前的英语课程、正式上课期间的英语课程;
7.3.3 以前的学历获得承认需要做哪些准备;
7.3.4 转学分的详细程序。
 7.4 在接收留学生入学时,行规签署学校必须保证留学生在计划的学习期间有适当通用的医疗和旅行保险。
 7.5 在接收留学生入学时,行规签署学校必须获得每一名留学生的下列信息并將其存档:
7.5.1 联系详情;
7.5.2 住宿方式;及
7.5.3 住址。
 7.6 行规签署学校必须在注册时告诉留学生通知校方下列各方面的任何变化:
7.6.1 联系详情;
7.6.2 住宿方式;及
7.6.3 住址。

8. 代表行规签署学校在海外工作的员工
 8.1 行规签署学校在海外推广和招生的员工必须:
8.1.1 熟悉学校对留学生设置的课程、管理程序、所授予的学历、评估办法等;
8.1.2 了解前往招生的国家的文化和习俗;及
8.1.3 在了解学生的职业倾向后,如果其学校所提供的课程或所授予的学历在
学生的祖国用于就业或升学有任何巨大的障碍时,须向申请留学的学生予以说明。
 8.2 在海外工作的员工收到申请留学的学生有关在该校或有关学校注册的询问时,如果这些询问超出了职员了解的范畴,那么,必须把这些学生介绍给上述8.1.1 ━
8.1.2 提到的具有专业知识和技巧的职员解答。

9. 年度审查报告
 9.1 对提供给留学生的有关信息,行规签署学校必须至少每年审查一次,以保证信息内容准确、恰当。
 9.2 年度审查报告方面的信息必须以能够随时提供给主管部门的方式纪录。

10. 移民条例
 10.1 行规签署学校只能接收入读三个月以上课程的留学生,如果申请留学的学生持有:
10.1.1 当前有效的学生签证或许可,批注有学生申请入学的学校和准备学习的专业;或
10.1.2 当前有限目的签证或许可,学生在校进行短期学习,或持有允许在该校学习的变通许可条件。
 10.2 行规签署学校可为申请留学的学生注册一个短期课程,如果申请留学的学生持有:
10.2.1 任何种类的有效临时许可(包括旅游签证或许可),或
10.2.2 当前有限目的签证或许可,学生在校进行短期学习。
 10.3 如果申请入学的学生没有按照《1987年移民法》的规定获得批准(通常为学生签证或许可),行规签署学校必须告知学生务必获得学习批准。
 10.4 行规签署学校必须遵守《1987年移民法》第40(1)条的规定。该条法令规定,任何课程或培训的主办者,如果明知有人不具备移民法所要求的许可,却仍然允许或继续允许该人入读其课程,则属于犯法。
 10.5 一旦留学生的入学资格被取消,行规签署学校必须按照新西兰移民局指南规定的程序,应立即使用移民局网站(http//:www.immigration.govt.nz)上所载的表格,将此事通报给移民局。

 第三部分:签约代理人
11. 招生代理
 11.1 行规签署学校必须告诉招生代理必须遵守的规则。
 11.2 行规签署学校必须将本规则给招生代理,如果有翻译件,则最好使用翻译成代理人母语的翻译件。
 11.3 行规签署学校必须告知招生代理,一旦代理人违反规则,学校与代理之间的协议即可能被终止。此条规定必须写入行规签署学校与代理人之间签定的所有书面协议。
 11.4 行规签署学校承认,招生代理的行为必须符合职业道德,这一点致关重要。
 11.5 一旦行规签署学校发现招生代理:
 (a) 参与任何弄虚作假、引人上当或欺骗他人的行为;和/或
 (b) 违反行规签署学校在本行业规则下的义务;
行规签署学校应立即书面责令招生代理立即停止该种行为。
11.5.1 如果代理人对警告置若罔闻,行规签署学校必须立即
 (a) 撤消其代理人的资格;
 (b) 终止学校与代理人之间所签定的协议;并
 (c) 停止接收该代理人介绍的学生。

12. 住宿代理
 12.1 行规签署学校必须告诉住宿代理必须遵守的规则。
 12.2 行规签署学校必须为住宿代理提供一份本行业规则。
 12.3 住宿代理不得参与任何弄虚作假、引人上当或欺骗他人的行为;也不得违反行规签署学校在本行业规则下应尽的任何义务。
 12.4 行规签署学校必须告知住宿代理本人、学校和住宿照管人各自的职责范围。
 12.5 行规签署学校必须与住宿代理签定书面合同。合同必须确认住宿代理了解并同意遵守规则,并申明一旦代理人违反规则,合同即可能被终止。
 12.6 如果有人因下列原因提出索赔而使主管部门支付了任何费用、开支,或遭受任何损失、损害,行规签署学校将全额赔偿主管部门:
12.6.1 住宿代理违反本行业规则中的任何一条规定;
12.6.2 住宿代理人在执规则则签署学校在本行业规则下的义务时方法不当;和/或
12.6.3 住宿代理有弄虚作假、引人上当或欺骗他人的行为。

 第四部分: 合同与赔偿责任
13. 行规签署学校履行合同和财务责任
 13.1 行规签署学校在处理留学生业务中必须遵守教育法的所有有关规定。
 13.2 行规签署学校或其代理与留学生的所有业务和财务往来均必须以公平、合理的方式进行。
 13.3 行规签署学校和/或其代理人与留学生之间的所有业务和财务安排均必须以书面形式记录下来。任何以留学生或他们的家长为签署方的协议,都必须交一份给他们保存。
 13.4 行规签署学校必须制定学费保护政策,以保护留学生交纳的学费。

14. 赔偿责任
 14.1 每一所行规签署学校均自行负责遵守规则。如果有人因下列原因提出索赔而使主管部门支付了任何费用、开支,或遭受任何损失、损害,行规签署学校将全额赔偿主管部门:
14.1.1 行规签署学校违反本行业规则中的任何一条规定;
14.1.2 行规签署学校在执行本行业规则规定的义务时方法不当;和/或
14.1.3 行规签署学校有弄虚作假、引人上当或欺骗他人的行为。
 14.2 在考虑本节范围内的任何索赔要求时,均适用公平和自然公正的原则。

 
打印】【关闭
 


中华人民共和国驻新西兰大使馆教育处 版权所有
Copyright Education Office of the Embassy of the People's Republic of China in New Zealand, All Rights Reserves
技术支持:教育部留学服务中心网络中心
网站标识码bm05000033 京ICP备05064741号-25 京公网安备:11019343093-15001